La direction Commerce accompagne les entreprises à titre individuel et contribue à la dynamisation d'un environnement favorable à son développement
Le conseiller commerce possède une vue d'ensemble des facteurs d'influence sur le commerce. Son rôle est, d'une part, accompagner le chef d'entreprise et l'aider dans sa réflexion pour :
- Assoir et pérenniser son entreprise dans la phase critique des trois premières années (http://jeunesentreprises.alsaeco.com/),
- Acquérir des réflexes simples de gestion et de trésorerie,
- Améliorer sa performance commerciale (La charte qualité), : l'accueil en magasin, le service client, le marketing et la communication et avoir un regard extérieur sur le point de vente,
- S'adapter aux évolutions du marché et de la concurrence, (http://www.commerce-rhinsuperieur.fr/)
- Inciter le commerçant, son conjoint et ses collaborateurs à s'informer et à se former, (http://formation.strasbourg.cci.fr/)
- Transmettre ou céder. (Toutes les informations),
D'autre part, le conseiller commerce à pour mission de :
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