Les archives du Point Eco de la CCI
Le Point Eco
Numéro 278 . Décembre 2009

Galeries Lafayette, coup de jeune à tous les étages

Avec 13 000 m² dédiés à la mode et à ses univers, les Galeries Lafayette de Strasbourg ont fait peau neuve. Espaces relookés et marques repositionnées.


Après deux ans de travaux et 5 M€ d’investissement, les Galeries Lafayette offrent un tout nouvel écrin de mode à leurs clients. Quelques aménagements restent à faire, notamment au niveau de la chaussure, dont le rayon déplacé au deuxième étage devrait être encore étoffé courant 2010. Un secteur porteur de croissance selon la direction du magasin. Ce qui a changé ? L’aménagement du magasin en univers spécialisés, étoffés - comme la maroquinerie et l’accessoire, l’homme, la femme, l’enfant - ou concentrés - comme la maison et le loisir. En tout, plus de 600 marques ont été repositionnées - dont 70 nouvelles. nouvelles. Le rayon homme s’est agrandi de près de 40 %, pour couvrir près de 2 800 m². Il n’y a d’ailleurs pas d’équivalent dans la région. Sur 144 marques présentes au rayon homme, des signatures prestigieuses ont fait leur entrée - comme Hugo Boss et Weston. Parmi les autres nouveautés : une boutique multimarques haut de gamme en maroquinerie. Une attention particulière a été portée sur les services : bureau d’accueil à l’entrée du magasin, centres de caisses colorés et repérables, salons d’essayages plus nombreux et plus spacieux, salons VIP et un « personnal shopper » pour des conseils personnalisés et accompagnement shopping. Côté animation, animation, le magasin crée régulièrement des événements, à l’instar des portraits de femmes d’influence alsaciennes, Christine Ferber, Yolande Haag, Nathalie Georges et Simone Morgenthaler, célébrées récemment. Sur 430 salariés, 300 sont employés par les Galeries Lafayette, 130 font partie du personnel de démonstration. CA 2008 : 75 M€ toutes activités confondues. En dépit des travaux, le chiffre d’affaires s’est maintenu tant sur les marques propres que sur les marques haut de gamme. « Nos clients se rabattent sur les valeurs sûres ». Prochain chantier pour la directrice du magasin, Aline Ricau : le recrutement, la formation.

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