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| Numéro 275 . Juillet août 2009 |
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Le WTC Strasbourg bientôt certifié « silver » |
Le World Trade Center de Strasbourg s’apprête à franchir une étape décisive dans sa stratégie de développement en soumettant ses services à l’audit de certification WTCA. S’il passe l’épreuve avec succès, le WTC Strasbourg entrera dans le club très fermé des WTC certifiés pour la qualité de leur offre de services. À la clé, le label « Silver » qui constitue une validation de la qualité de l’offre de services d’un World Trade Center. Un premier pas avait été réalisé en 2002 avec l’obtention du « WTCA Blue Award for Center of Excellence ». L’effet certification est double : elle garantit aux entreprises membres du Club une qualité de service optimale tout en renforçant la visibilité des WTC au sein du réseau mondial des World Trade Centers. Basée à New York, la WTC Association compte aujourd’hui plus de 330 membres dans le monde entier.
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L’engagement qualité
Seuls quinze d’entre eux possèdent à ce jour le label « Silver certified » : Amsterdam, Baltimore, Bucarest, Macau, Moscou, Mumnaï, Portland, Sao Paulo, Zagreb, sans oublier six des 12 WTC français : Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes et Nice-Sophia Antipolis. Un constat qui souligne le dynamisme et l’engagement qualité du réseau WTC France. Si les WTC de France occupent en effet une place à part dans le concert international des World Trade Centers, c’est aussi le fruit de leur étroite intégration dans le tissu des Chambres de Commerce et d’Industrie françaises. A la croisée de réseaux locaux, nationaux et internationaux, le WTC Strasbourg réaffirme ainsi son rôle de portail d’accès privilégié vers les marchés du monde.
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