Lors de la présentation de leur stratégie 2009, les représentants du Comité régional du tourisme se sont tenus, pour une fois, au court terme. Communication aiguisée et objectif de « ne pas craindre la crise mais la vaincre ».
« Ne pas craindre mais vaincre la crise »
Après avoir évoqué les excellents résultats de l’année 2008 - 11 millions de touristes en Alsace, avec les nuitées françaises en hausse de 2 % - Strasbourg +7 % - et une progression de toutes les catégories d’hôtels, Jacques Dreyfuss, président du CRT, a esquissé son programme 2009. Le slogan « Alsacez-vous », reconnu par-delà des frontières, sera associé à de nouveaux visuels, évocateurs de l’Alsace. Des thèmes imaginés par l’agence de communication strasbourgeoise Dagré, conjugués à de nouveaux slogans du type « Interdits, frustrations, plein l’dos… Vite en Alsace ». Miser sur un tourisme de proximité en mettant en déroute morosité, stress et contraintes quotidiennes ! Le CRT veut mettre l’accent sur un tourisme de proximité, dans un rayon de 400 km. La campagne de communication déclinera toutes les richesses de l’Alsace : tourisme de famille, de nature, de mémoire, sports, bien-être, gastronomie, viniviticulture, culture mais aussi luxe. Autre opération maintenue, les marchés lointains, en collaboration étroite avec les organismes de promotion touristique de Forêt-Noire et de Bâle.
Proximité et offres nouvelles
« Nous devons aussi tenir compte de la situation actuelle - perte du pouvoir d’achat et du niveau de vie de nos visiteurs - et ne pas nous contenter d’être de simples marchands, soulignait Jacques Dreyfuss. À tort ou à raison, on nous reproche d’être une région chère, nous suggérons qu’en dehors de la période faste de Noël, les professionnels imaginent des offres promotionnelles ». Pour renforcer la position de l’Alsace, « région touristique forte », un projet de plan qualité, commun aux différents acteurs du tourisme, publics et privés est en phase de discussion. discussion. Ingrédients : améliorer la culture de l’accueil et la connaissance des langues étrangères, la qualité des prestations, l’équilibre entre les prix et les services. Par ailleurs, « une coopération transfrontalière devrait voir le jour rapidement grâce à un projet Interreg mis en place pour trois ans par les autorités des trois pays concernés », ajoutait Philippe Choukroun, le directeur du CRT, dont l’ambition est de présenter une destination européenne forte avec trois Pays et trois cultures à découvrir absolument dans un mouchoir de poche. Un dossier porté en partenariat avec les départements, les villes, les CCI et Euroairport. Dernier créneau évoqué : le tourisme d’affaires et le haut de gamme. Le vœu cher de Jacques Dreyfuss : créer un très grand complexe comprenant espace de congrès, hôtellerie-restauration, commerces, casino, espaces de bien-être.
