Les archives du Point Eco de la CCI
Le Point Eco
Numéro 271 . Janvier février 2009

Mobilier d’entreprise : l’avenir selon Steelcase

Les comportements au travail évoluent. L’aménagement des espaces, des équipements et du mobilier doit accompagner ces mutations, voire les précéder. C’est tout le sens du design tel qu’appliqué par Steelcase. Les élus de la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin ont pu en prendre la mesure en octobre dernier.


Penser l’espace, moduler les lumières , contrôler les bruits - ni trop ni pas assez -, instaurer d’autres relations de travail où le tutoiement devient un protocole et où aucun bureau n’est directorial… Steelcase a fait de son siège installé dans l’Espace européen de l’entreprise à Schiltigheim un lieu de travail, un laboratoire d’idées et une magnifique vitrine pour ses mobiliers de bureau et d’aménagement des espaces tertiaires. Les élus de la CCI ont ainsi pu découvrir une nouvelle manière d’aborder l’efficacité et le bien-être au travail. Accueillis par François d’Ambra, chef de marché régional, Georges Roux, architecte et « Sales Consultant » ainsi que Patrick Dancourt « European Procurement Director », ils ont parcouru les locaux d’un « International WorkLab » conçu pour que le bureau devienne un « espace de créativité » qui stimule la collaboration et favorise l’émergence d’idées nouvelles. 300 personnes y travaillent. Toutes ont pu - à l’occasion du déménagement du siège social - exprimer leurs besoins afin de faire évoluer les équipements vers plus de confort et d’efficacité. Des axes forts ont ainsi été dégagés avec parmi eux la mobilité de plus en plus importante des salariés. « Il reste peu d’emplois où une personne fait la même chose du matin au soir dans un espace statique », a-t-il été expliqué. Ont ainsi été conçus des espaces ouverts où peuvent travailler de manière individuelle ou en équipe collaborateurs sédentaires et nomades, des salles fermées propices à la concentration ou à des réunions en cercle plus restreint, des salles de projet et des lieux tels que le restaurant, les coins cafés ou le… baby foot où l’échange peut se passer de manière plus informelle.
Pourvu des toutes dernières innovations en matière d’outils et de technologies de collaboration, le WorkLab dispose notamment de tableaux blancs interactifs, d’un logiciel de « brainstorming » et de toutes les technologies nécessaires aux conférences vidéo et web, Walk and Talk et Roomwizard. Des exemples parmi bien d’autres d’une stratégie qui a permis de multiplier la créativité par trois et de faire passer le temps nécessaire à l’aboutissement d’un projet de 24 à 19 mois. L’atelier prototypes installé au cœur de l’entreprise fonctionne selon les mêmes principes de performance, de rapidité et d’échange d’idées entre tous les acteurs.

Steelcase monde
- N°1 sur le marché de l’industrie du mobilier de bureau
- 3,4 milliards $ de CA en 2007
- Plus de 650 concessionnaires et 850 points de vente
- Plus de 13 500 employés
- Plus de 500 lignes de produits 31 usines dans le monde (dont 7 en Europe)
- Plus de 1 200 brevets d’invention et de conception
- 152,5 millions $ investis en R&D ces trois dernières années
- Depuis 1998, cotation à la bourse de New York sous le symbole SCS




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